ARN badar i Klarna-fall: ”Måste sluta omedelbart”
Allmänna reklamationsnämnden översvämmas av kunders klagomål till Klarna, rapporterar P4 Sjuhärad. Enligt ARN tar inte Klarna tag i sina egna kundärenden, utan hänvisar dem vidare till myndigheten.
Mellan 500 och 1 000 ärenden har kommit in sedan i våras och ARN-chefen Marcus Isgren riktar skarp kritik mot kreditföretaget.
– Jag hoppas att Klarna slutar med det här agerandet omedelbart.
Klarna skriver i ett skriftligt svar att de ska se över sina rutiner, men nekar till att de hänvisar kunder vidare direkt.
Läs mer
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen
