Klarna kritiseras för krånglig återbetalning
När Karin Ekelund Malmros hade lämnat tillbaka en tröja hon köpt på nätet, skulle hon få tillbaka pengar via Klarna. Men pengarna hamnade i Klarnas tjänst Klarna Saldo – utan att hon godkänt det på förhand. Det säger hon till SR:s program ”Plånboken”.