Appen plingar till – när du står på rätt gata

Nu behöver du aldrig glömma bort att hämta ut dina paket. Med PostNords app plingar det till i telefonen när du går förbi ett ombud där ett paket väntar.
Trenden är tydlig – konsumenter vill ha ha makt över sina köp. Man vill, i allt större utsträckning, kunna följa leveransstatusen på sina paket efter att man har klickat hem kläder, elektronik och andra varor på nätet.
– Det ska vara enkelt att handla på nätet. Med appen kan du se var och när paketen levereras, säger Martin Espmark, Customer Experience Manager på PostNord.

För att få koll på var paketen håller hus och när de kan hämtas ut hos närmaste postombud räcker det att registrera sin mejladress i appen en gång. Systemet lägger då automatiskt till alla försändelser på egen hand, förutsatt att man även har uppgett sin mejladress hos nätbutiken vid checkout.
– Tidigare var man tvungen att knappa in sitt försändelse-ID för varje paket manuellt. Men i en tid då man knappt kan sin respektives mobilnummer känns ett försändelse-ID oöverstigligt. Tanken bakom den här lösningen var att göra det enklare för konsumenten, säger Martin Espmark.
Appen fungerar i Sverige, Danmark, Norge och Finland men har något varierat utbud när det kommer till funktioner från land till land.