Hem
ToppnyheterSenaste nytt
Bli medlem

Postnord Partner

Postnord • ANNONS
Postnord • ANNONS
Postnord • ANNONS
Postnord • ANNONS
Postnord • ANNONS
Postnord • ANNONS
Postnord • ANNONS

Appen plingar till – när du står på rätt gata

Nu behöver du aldrig glömma bort att hämta ut dina paket. Med PostNords app plingar det till i telefonen när du går förbi ett ombud där ett paket väntar. Trenden är tydlig – konsumenter vill ha ha makt över sina köp. Man vill, i allt större utsträckning, kunna följa leveransstatusen på sina paket efter att man har klickat hem kläder, elektronik och andra varor på nätet. – Det ska vara enkelt att handla på nätet. Med appen kan du se var och när paketen levereras, säger Martin Espmark, Customer Experience Manager på PostNord.

Med PostNords app plingar det till i telefonen när du går förbi ett ombud där ett paket väntar.
Postnord • ANNONS

Skannade hjärnor – för att se effekten av reklam

PostNord har tillsammans med Ipsos och Neurons Inc genomfört den största neuromarketingstudien i Norden. Syftet var att mäta hur människor reagerar på reklam – genom bland annat hjärnskanning. Världsunikt för den här studien var att den baserades på riktiga varumärken och kampanjer. Ett av de medverkande varumärkena var Lindex. – Vi tyckte att det lät spännande att utforska vad neurovetenskap kan ge som metod. Vi ville också gärna få svar på en fråga vi har brottats med länge – hur fysiskt och digitalt samverkar, säger Therese Blom, CRM executive på Lindex.

PostNord har tillsammans med Ipsos och Neurons Inc genomfört den första neuromarketingstudien i Norden.
Postnord • ANNONS

Sex steg för att lyckas med framtidens leveranser

Om vi för några år sedan började att e-handla för att det var billigt och för att nätet erbjöd ett större utbud än butikerna på vår hemort handlar vi i dag online för att det är så bekvämt. – I dag är bekvämlighet ett av de tyngsta skälen att handla på nätet, något som ställer väldigt stora krav på framtidens logistik, säger Johan Hellman, chef för e-handel på PostNord. För e-handlare innebär det här att man inte kan bortse från hur viktig leveransen är för att kunden ska bli nöjd med sin köpupplevelse. Och leverans handlar definitivt inte om en one-size-fits-all. – Du måste tidigt i processen lära känna din kund så att du vet vad som är bekvämt för just henne eller honom, och du måste se till att erbjuda tydliga, enkla leveransalternativ som stämmer in på de här preferenserna.

"I dag är bekvämlighet ett av de tyngsta skälen att handla på nätet", säger Johan Hellman, chef för e-handel på PostNord.
Postnord • ANNONS

Rapport: Ökad valfrihet innebär nöjdare kunder

18 procent av de som handlat online har valt att handla från ett annat e-handelsföretag på grund av att de inte har fått välja hur varan skulle levereras, enligt PostNords rapport e-barometern Q1 2016. Och hela 45 procent fick inte möjligheten att välja hur varan skulle levereras vid deras senaste köp. PostNord Delivery Check Out låter konsumenterna välja leverans utifrån sina önskemål och preferenser. Det är en modul som kan kopplas till några av de vanligaste e-handelsplattformarna och den är gratis att ladda ner. – Våra undersökningar visar att konsumenter som handlar på nätet vill kunna bestämma när paketet ska komma, var det ska levereras och hur det ska tas emot, säger Ola Bergqvist, produkt- och konceptutvecklare e-handel, PostNord.

18 procent av de som handlat online har valt att handla från ett annat e-handelsföretag på grund av att de inte har fått välja hur varan skulle levereras, enligt PostNords rapport e-barometern Q1 2016.
Postnord • ANNONS

Smart samarbete ger Spendrups gröna transporter

Ett av Spendrups bryggerier ligger i Grängesberg – och där ligger också företagets centrallager. Det är i Grängesberg som all volym som konsumeras norr om Sundsvall hämtas. Det handlar om allt från vatten och läsk till öl och vin. Att transportera de här volymerna finns det flera som klarar av. Att göra det med en hållbarhetstanke är svårare. PostNord hämtar varorna – 30 000 ton per år – i Grängesberg och lämnar godset på terminaler i Norrland där andra aktörer tar hand om distributionen till systembolag, restauranger och andra mottagare.

Spendrups och PostNord har ett unikt samarbete.
Postnord • ANNONS

De löste problemet med att sälja möbler på nätet

SoffaDirekt säljer soffor, sängar och möbler över nätet, något som blivit allt mer populärt att handla online de senaste åren. Men när företaget startade för fem år sedan var det inte alls lika självklart att klicka hem en soffa. Vanan att provsitta före köp och osäkerheten kring transporten gjorde att kunder hellre köpte i fysiska butiker. Det ville Roberto Mazzarella, VD på SoffaDirekt, ändra på. – Det gällde att kunna besvara kundernas frågor så att de kände sig lika trygga med att beställa möbler på nätet som att köpa i en vanlig butik. Mycket handlar om att vara tydlig i sin information, med bra bild- och filmmaterial och tydliga produktbeskrivningar.

SoffaDirekt säljer soffor, sängar och möbler över nätet, något som blivit allt mer populärt att handla online de senaste åren.
Postnord • ANNONS

Smidiga returer hjälper näthandeln att växa

11 procent av konsumenterna returnerade minst en näthandlad vara under första kvartalet 2016, enligt PostNords rapport e-barometern Q1 2016. 79 procent av konsumenterna tycker att returhanteringen av e-handlade varor fungerar bra. Ett relativt nytt beteende inom e-handeln är att konsumenter beställer hem flera varor samtidigt och bestämmer vilken de ska behålla först efteråt. Det här ställer krav på returerna – och skobutiken Footway inser vikten av smidig returhantering. – Returer är en central del av vår verksamhet. Att se dem som ett problem vore som att ta bort provrummen i en fysisk butik, säger Footways grundare och vd Daniel Mühlbach.

Många beställer hem varor på nätet – för att bestämma vilka de vill behålla först i efterhand.
Postnord • ANNONS

Matsvinn blir business i växande affär på nätet

Allt fler handlar mat på nätet och e-handeln med mat växer så att det knakar. Under andra kvartalet i år växte e-handeln med livsmedel med 38 procent, visar färska siffror från PostNords rapport e-barometern. En av aktörerna, Matsmart, har som affärsidé att sälja mat som annars kastas bort – helt i onödan. Matsmart började sälja mat på nätet i slutet av 2013 med idén att omvandla matsvinnet till business. Företaget köper in stora volymer med överskottsvaror: pasta, ris, konserver och andra varor med kort datum, utgående förpackning eller någon annan ”defekt” – för att sedan sälja dem via nätet till låga priser.

Matsmart köper in stora volymer med överskottsvaror för att sedan sälja dem via nätet till låga priser.
Postnord • ANNONS

Här är heta trenden inom elektronikbranschen

Allt fler köper datorer, tv-apparater och annan hemelektronik på nätet. Hemelektronikbranschen är en av de branscher som omsätter mest på internet: 11 miljarder kronor. Under första kvartalet 2016 hade e-handeln med hemelektronik en tillväxt på 8 procent. När Netonnet startade år 1999 var de en av de allra första e-handlarna inom hemelektronik i Sverige. För att överleva i den konkurrensutsatta branschen har de jobbat hårt för att anpassa sig efter kundernas krav på prisvärda erbjudande och, inte minst, hur de vill ha sina varor levererade.

Hemelektronikbranschen är en av de branscher som omsätter mest på internet – 11 miljarder kronor. Under första kvartalet 2016 hade e-handeln med hemelektronik en tillväxt på 8 procent.
Postnord • ANNONS

Få dina varor levererade direkt till bakluckan

Att få näthandlade varor levererade direkt till bakluckan på bilen har sedan i vintras varit verklighet för Volvoägare. Volvo In-car Delivery började testas tillsammans med PostNord och Lekmer i november förra året, och du kan registrera dig för tjänsten redan i dag. – I dag har många av oss ont om tid, och att då enkelt kunna beställa det man vill ha via nätet, och sedan få leverans direkt till bilen sparar värdefull tid, säger Kristian Elvefors, VD på Volvo Car Sverige. För de Volvoägare som vill använda tjänsten krävs ett Volvo On Call-abonnemang. När man slutför sitt köp är det bara att välja Volvo In-car Delivery som leveransalternativ. Därefter får man ett sms där man berättar var bilen kommer att stå den dag varorna levereras. PostNords budchaufförer kan låsa upp bilen via en digital nyckel som endast går att använda en gång.

Volvo In-car Delivery började testas tillsammans med PostNord och Lekmer i november förra året, och du kan registrera dig för tjänsten redan i dag.