Passagerare på Heathrow i London väntar på att få bli incheckade på sina British Airways-flyg. (NEIL HALL / TT NYHETSBYRÅN)

Flygkaoset fortsätter för pressat British Airways

Av Nina Bos
Publicerad 28 maj 2017, 14:22

Det är fortsatt stora förseningar i British Airways trafik på söndagen, rapporterar BBC. Av 143 planerade BA-avgångar från Heathrow under förmiddagen, har 90 kommit iväg som planerat, medan 36 avgångar har blivit inställda.

Från Gatwick har inga flighter ställts in under förmiddagen, men 17 flyg har blivit försenade.

Flygjätten meddelade under söndagsmorgonen att man hoppades kunna flyga enligt den normala tidtabellen, efter helgens kaos sedan bolagets datasystem havererat. Bolaget varnade samtidigt för att störningarna kan fortsätta under de kommande dagarna.

Heathrow uppmanar resenärer som fått sina flyg inställda att inte komma till flygplatsen om de inte har bokat om sig på en annan flight

BBC

British Airways meddelar att alla resenärer som drabbats av haveriet kommer att kompenseras

Dagens Nyheter

Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen

British Airways nota för flygkaoset: Nära en miljard

Omkring 80 miljoner pund, motsvarande närmare 895 miljoner kronor. Så mycket beräknas det flygkaos som drabbade British Airways tidigare kosta bolaget, enligt beräkningar från moderbolaget IAG. Det skriver AFP.

Arkivbild: Uppskattningsvis 65 000 resenärer påverkades av it-haveriet hos British Airways.

BA: Mänskliga faktorn kan ligga bakom it-haveriet

Det it-haveri som drabbade flygjätten British Airways för två veckor sedan kan ha orsakats av den mänskliga faktorn. Det säger Willie Walsh, vd för British Airways moderbolag International Airlines Group (IAG) enligt brittiska The Guardian. Enligt Walsh var det en ingenjör som kopplade ur och sedan kopplade in strömmen till datasystemet, något som sedan ska ha fått systemet att krascha.

Arkivbild: IT-haveriet slog ut British Airways datasystem under sista helgen i maj – en långhelg som britterna traditionellt använder för att resa.

May: British Airways måste betala kompensation

Den brittiska premiärministern Theresa May uppmanade på tisdagen British Airways att betala kompensation till de resenärer som drabbades av helgens it-krasch.

Analys: Dags för BA-chefen att ta sig en titt i spegeln

När British Airways-chefen Alex Cruz tog över för drygt ett år sedan införde han inslaget ”Månadens misstag” i medarbetartidningen. Efter helgens debacle har han i alla fall innehållet i det segmentet klart till nästa tidning, skriver Bloombergs Chris Bryant i en analys. Bryant konstaterar att British Airways har tillbringat mycket tid med att minska kostnaderna för verksamheten: Gratismaten på kortdistansflygningarna är borttagen, fler säten har tryckts in i kabinerna och it-avdelningen har lagts ut till Indien. Men det lär inte ha något att göra med helgens it-haveri, enligt Cruz själv. Hur som helst verkar det som att aktieägarna är viktigare än kunderna för British Airways, menar Bryant. Däremot har man lyckats fånga in kunderna genom låga priser och lojalitetsprogram av olika slag, skriver han:

30 maj 2017, 12:48

British Airways it-haveri British Airways Gatwick Heathrow Flygindustri Flygplatsen Kastrup Storbritannien Europa