För långa svarstider hos SOS Alarm under tio år
Samtal till larmnumret 112 ska i snitt besvaras inom åtta sekunder – men SOS Alarm har inte levt upp till målet de senaste tio åren. Det visar en rapport från Riksrevisionen. Exempelvis låg den genomsnittliga svarstiden år 2022 på 25,6 sekunder.
Svarstiderna varierar också beroende på varifrån i landet som samtalen kommer. Samtal från Uppsala län besvaras snabbast medan samtal från Gotland får vänta längst. Det tar också längre tid att få svar under sommarmånaderna juni, juli och augusti och på helger, jämfört med på vardagar.
Dessutom ökar antalet mycket långa svarstider, över tre minuter, vilket kan innebära en patientrisk.
SOS Alarm Sverige AB ägs gemensamt av staten och Sveriges kommuner och regioner (SKR).
Läs mer
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen
