Kunder larmar: Elbolag förlänger avtal utan godkännande
Anmälningarna mot elbolag till Allmänna reklamationsnämnden har fördubblats under året. Ofta handlar det om avtal som förlängts utan kundens kännedom samt uppsagda fastprisavtal. Det rapporterar Ekot.
Ett av bolagen som figurerar ofta är tyska Eon.
En kund hade ett fast avtal som skulle löpa fram till 2024 men det sades upp. En annan fick förlängt fast avtal med ett pris som var 2 kronor per kilowatttimme högre.
Enligt Sofia Bredinger som är marknadschef på Eon slutade man med att automatiskt förlänga fasta avtal i mars och ger i stället kunder som inte är aktiva när kontraktet löper ut rörliga avtal.
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen
