Hem
ToppnyheterSenaste nytt
Bli medlem
ANNONS
ANNONS
SOS Alarms central i Stockholm.
SOS Alarms central i Stockholm. (Fredrik Sandberg/TT)
Rapporterna om SOS Alarm

SOS Alarm ska granskas – svarar för långsamt

Av Anders Hovne
Publicerad: 23 apr. 2023
ANNONS

Det tar för lång tid att komma fram på nödnumret 112 anser Riksrevisionen. Därför har myndigheten beslutat att granska SOS Alarm, skriver TT. Målet är att det ska ta högst åtta sekunder att få svar, men det har SOS Alarm inte lyckats uppnå sedan 2013.

I ett pressmeddelande skriver Riksrevisionen att svarstiderna ibland är så pass långa att det ”kan få allvarliga konsekvenser för de hjälpsökande”.

Myndigheten påpekar också att det har förekommit problem när samtal ska vidarekopplas från SOS Alarm till ambulanssjukvård, polis eller räddningstjänst.

ANNONS
Granskningen ska resultera i en rapport som ska publiceras i december
TT

Läs också

Stor ökning av busringningar till SOS Alarm
tv+text · Sveriges Television
Annons
Planerar ni höstlov på hotell? Elite Hotels ger upp till 25% rabatt på två nätter, frukost ingår
Elite Hotels
ANNONS
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen
Rapporterna om SOS AlarmVård & omsorgRiksrevisionenSOS Alarm

Regioner lämnar SOS Alarm: ”Vill ta kontroll”

Fyra svenska regioner har lämnat SOS Alarm och bedriver numera egna larmcentraler, rapporterar Ekot. Det handlar om Uppsala, Västmanland, Sörmland och Värmland där vårdrelaterade samtal till 112 kopplas vidare lokalt.

15 juli 2024, 06.51
Operatör på SOS Alarm på Malmskillnadsgatan i Stockholm.

Rekordmånga samtal till 112 – men kortare svarstider

Förra året ringdes 4,1 miljoner samtal till SOS Alarm – den högsta siffran under ett enskilt år hittills, skriver TT. Men trots det större trycket kortades svarstiderna under året, efter att ha dessförinnan ha ökat flera år i rad.

5 mars 2024, 07.44
 Operatörer på SOS Alarm på Malmskillnadsgatan i Stockholm.

SOS Alarm bemöter kritik: ”Svarar på åtta sekunder”

SOS Alarm har vidtagit flera åtgärder och i år uppnår man målet om att svarstiden inte ska vara längre än åtta sekunder. Det säger vd Madeleine Malmkvist Raukas till TV4 Nyheterna efter Riksrevisionens rapport på torsdagsmorgonen.

7 december 2023, 14.35
Räddningstjänsten i Malmö 2019.

Sofia satte i halsen – och minuterna gick och gick

När Carolina Landbergs dotter Sofia satte i halsen kom familjen inte fram till SOS Alarm. Sofia var vid tillfället två år och kunde inte uttrycka med ord vad som var fel men hon rosslade och paniken lyste om henne.

7 december 2023, 09.17
Familjen Landberg.