”Viktigt för postväsendet att förtroendet är högt”

De svenska postbolagen har visserligen skärpt sig efter ett ökat antal klagomål från kunder. Men det finns fortfarande en hel del kvar att göra, i alla fall för statliga Postnord och Bring Citymail. Det konstaterar Post- och telestyrelsen PTS i en ny rapport.

Om postaktörerna misslyckas med att vinna tillbaka allmänhetens förtroende kan det sätta hela postväsendet i gungning, enligt PTS-chefen Sten Selander.

– Det är en viktig del av deras verksamhet att de har högt förtroende, säger han till SvD Näringsliv och konstaterar att det för Postnords del är för tidigt att blåsa faran över.