Comviq

Svenska sim-kort i rysk trollfabrik: ”Allvarligt”

Ukrainsk polis har sprängt flera ryska trollfabriker i landet, rapporterar SVT Nyheter. Fabrikerna ska ha använts för att via falska konton på sociala medier sprida desinformation om kriget i Ukraina.

2 januari 2023, 22.06

Inrikes

Hörde andra kunders samtal i telefonkön

Ett tiotal personer som ringt in till telekomoperatören Comviqs kundtjänst fick av misstag höra andra kunders samtal, rapporterar Expressen.

21 juli 2020, 19.19

Inrikes

Tele 2: Trafikproblemen är lösta efter över ett dygn

Mobiloperatörerna Tele 2 och Comviq har sedan i går förmiddag haft störningar som gör att alla kunder som är utomlands varken kan ringa, sms:a eller surfa. Under lördagskvällen meddelade företagen att samtliga tjänster ska fungera som vanligt igen.

4 augusti 2018, 21.45

Ekonomi

Tre riskerar kundflykt efter bottenbetyg i ny mätning

Var fjärde kund är beredd att byta bort sin nuvarande mobiloperatör. Det visar Svenskt Kvalitetsindex senaste mätning som presenteras i dag. Kundnöjdheten är enligt undersökningen generellt låg och sämst betyg får mobiloperatören Tre.

17 oktober 2016, 06.43

Inrikes

Stora störningar i telenätet – ilska på Facebook

Under tisdagen har telekomoperatörerna Comviq och Tele2 haft stora störningar i mobilnätet, rapporterar Aftonbladet. Bland annat ska det vara svårt att ansluta sig till telenätet. – Vi vet inte hur många det drabbar, säger Malin Selander, presschef på företaget. På Comviqs Facebooksida svallar känslorna: ”Det är ofta strul med täckningen hos er nu för tiden... Skärpning!”, anser en kund som reagerat av sig där, rapporterar Aftonbladet. Vid 8.30-tiden rapporterades felet vara löst.

1 mars 2016, 09.00

Melodifestivalen 2016

Perrelli sparkas som programledare: ”En miss”

Charlotte Perrelli petas som programledare för Melodifestivalen efter att hon medverkat i en reklam för Comviq, trots att det bryter mot SVT:s reklampolicy. – Det är givetvis tråkigt att SVT gjort en avtalsmiss som drabbar min programledarmedverkan, säger Charlotte Perrelli till Expressen. I stället kommer Perrelli att få en rent ”artistisk” roll under Melodifestivalens andra deltävling, rapporterar Aftonbladet

3 februari 2016, 12.48

Melodifestivalen 2016

SVT i krismöte om Perrelli – kan stoppas från Mello

Den 13 februari är det tänkt att artisten Charlotte Perrelli ska leda SVT:s Melodifestivalen tillsammans med Gina Dirawi. Men nu har SVT tvingats till ett krismöte, rapporterar Aftonbladet. Orsaken är att Perrelli figurerar i en reklamfilm för telekombolaget Comviq. Därmed bryter hon mot SVT:s regler om opartiskhet. Aftonbladet skriver att ”panikstämning” råder inom SVT. Tidningen har sökt vd Hanna Stjärne som ännu inte kommenterat.

3 februari 2016, 11.00

Ekonomi

Undersökning: ”Helt värdelösa” mobiloperatörer

Svenska mobiloperatörer har en del att jobba på när det kommer till kundnöjdhet, visar en ny undersökning av Svenskt Kvalitetsindex, skriver SvD Näringsliv. Förtroendet för branschen är anmärkningsvärt lågt, till och med lägre än för bankbranschen, konstateras i undersökningen. Det största problemet är kundernas upplevelse av att deras klagomål ignoreras och lämnas olösta. – Den nivå branschen befinner sig på är i min värld helt oacceptabel. Man har en hantering av klagomålen som är att betrakta som helt värdelös, säger Svenskt Kvalitetsindex vd Johan Parmler.

26 oktober 2015, 08.01