Tre riskerar kundflykt efter bottenbetyg i ny mätning
Var fjärde kund är beredd att byta bort sin nuvarande mobiloperatör. Det visar Svenskt Kvalitetsindex senaste mätning som presenteras i dag. Kundnöjdheten är enligt undersökningen generellt låg och sämst betyg får mobiloperatören Tre.
– Det dyker upp kommenterar av typen ”jag förstod inte vad jag köpte”, säger Johan Parmler, vd för Svenskt Kvalitetsindex (SKI), till SvD.
Nöjdast privatkunder har Halebop, Tele2 och Comviq enligt mätningen.
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen