Nordea Danmarks vd: Har ett stort arbete framför oss
Frank Vang-Jensen, chef för Nordea Danmark, säger till Finans.dk att han inte kan kommentera Voxmeters undersökning i detalj, men medger att det saknas balans mellan antalet nytillkomna kunder och antalet kunder som lämnar banken.
– Det är en utmaning som vi är mycket medvetna om. Att återskapa en hög kundtillfredsställelse är otvivelaktigt vårt största, enskilda fokusområde i banken. Vi har ett stort arbete framför oss och har satt igång en lång rad aktiviter som kunderna gradvis kommer att märka effekten av, säger han till tidningen.
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen
