ARN, Allmänna reklamationsnämnden

ARN badar i Klarna-fall: ”Måste sluta omedelbart”

Allmänna reklamationsnämnden översvämmas av kunders klagomål till Klarna, rapporterar P4 Sjuhärad. Enligt ARN tar inte Klarna tag i sina egna kundärenden, utan hänvisar dem vidare till myndigheten.

1 augusti 2024, 20:52

Elpriserna

ARN: Kunder borde ha insett att fel låg bakom rekordrea

Skellefteå Krafts kunder borde ha begripit att erbjudandet om ett fast elpris på bara 8 öre den 1 september var felaktigt. Det slår Allmänna reklamationsnämnden (ARN) fast i ett beslut, enligt TT.

7 december 2022, 10:49

KitchenAid • ANNONS

Många förvarar kaffebönor fel – det utrymmet är bäst

Sju av tio svenskar anser att morgonkaffet är dagens viktigaste stund, visar en ny undersökning.

Ekonomi

Fler företag nobbar råd från ARN: ”Kraftig avvikelse”

Allt fler företag väljer att inte följa de råd som allmänna reklamationsnämnden, ARN, ger. Det rapporterar SVT Nyheter.

13 november 2020, 18:46

Ekonomi

Norwegian och SAS har flest krav hos Kronofogden

Flera flygbolag har hamnat hos Kronofogden för att de inte återbetalat resenärer för uteblivna resor under coronautbrottet, rapporterar DN. Flest betalningsförelägganden från Kronofogden har Norwegian fått, följt av SAS.

14 september 2020, 22:41

Ekonomi

Barns appnota blir en dyr överraskning: ”Chockad”

Barn som genomför köp inuti mobilspel utan föräldrarnas vetskap är ett utbrett problem, men det är långt ifrån säkert att butiksägarna Google och Apple betalar tillbaka några pengar. Det rapporterar Sveriges Radio.

11 september 2020, 09:48

Ekonomi

Ryanair högst upp på svarta listan för reklamationer

Flygbolagen, med Ryanair i spetsen, toppar konsumenttidningen Råd & Röns svarta lista.

26 augusti 2020, 10:49

Giertz • ANNONS

Hyllad nyhet: 2021 års Louis Bouillots Crémant

I hjärtat av Bourgogne, i kommunen Nuits-Saint-Georges, har vinproducenten Louis Bouillot skapat mousserande viner sedan 1877. Crémant de Bourgogne Brut Grand Millésimé från 2021 är deras senaste cuvée att nå den svenska marknaden. Vinet bjuder på en frisk, mycket krispig och fruktig smak med eleganta inslag av röda äpplen, fransk nougat, rostat bröd och citrus. Drycken gör sig bra till till säsongens bjudningar eller till fisk- och skaldjursrätter.

Coronaviruset • Smittans effekter

Göteborgsvarvet slipper betala tillbaka startavgifter

Göteborgsvarvet behöver inte betala tillbaka anmälningsavgifter, enligt ett beslut i Allmänna reklamationsnämnden ARN.

29 juni 2020, 13:17

Coronaviruset • Smittans effekter

ARN: Inställda konserter och flak ska återbetalas

Allmänna reklamationsnämnden, ARN, har i fyra nya vägledande beslut tagit ställning för konsumenters rätt till återbetalning för till exempel konserter och studentflak som ställts in på grund av coronarestriktioner.

29 juni 2020, 09:57

Affischer för inställda konserter/Studentflak.

Coronaviruset • Smittans effekter

Beslut: Pengar tillbaka för inställda evenemang

Den som har köpt en biljett till ett evenemang som ställts in på grund av coronapandemin ska få pengarna tillbaka. Det skriver Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i ett pressmeddelande enligt TT.

15 juni 2020, 11:21

Coronaviruset • Smittans effekter

Anmälningarna till ARN har ökat kraftigt under krisen

Antalet ärenden hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN) ökade med 140 procent under våren jämfört med samma period förra året, rapporterar SR Ekot.

26 maj 2020, 11:01

Kia • ANNONS

Bakhjulsdriven instegsmodell lanseras för Kia EV9

Efter att ha kammat hem flera priser på World Car Awards för originalmodellen EV9, breddar nu Kia sitt utbud genom att lansera en högintressant instegsmodell för familjer som söker en rymlig och modern elbil.

Coronaviruset • Smittans effekter

Många anmälningar till ARN efter inställda arrangemang

Anmälningarna till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, har ökat med rejält jämfört med mars förra året, rapporterar Sveriges Radio Ekot.

4 april 2020, 05:26

Coronaviruset • Smittan i Sverige

Många kräver pengar tillbaka efter inställda resor

Många svenskar kontaktar just nu Konsumentverket och Allmänna reklamationsnämnden med frågor gällande inställda resor kopplade till det nya coronaviruset.

5 mars 2020, 06:01

Inrikes

Anmälningarna till ARN ökade kraftigt förra året

Anmälningarna till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) ökade med 18 procent under förra året, skriver TT med hänvisning till DN.

1 februari 2020, 23:03

Ekonomi

Anmälningar mot flygbolag ökade kraftigt under året

Redan i mitten av december hade antalet anmälningar till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) ökat med 14 procent jämfört med förra året. En skur av klagomål mot flygbolag som SAS och Norwegian ligger bakom ökningen. Det rapporterar TT.

21 december 2019, 15:33

Arkivbild från pilotstrejken på SAS i våras.

TORVALLA BIL • ANNONS

Nya Kia EV3: En banbrytande kompakt el-suv

I över 40 år har familjeföretaget Torvalla Bil försett svenskarna med kvalitativa bilar till konkurrenskraftiga priser. Men få modeller har fått har fått lika många att vrida på huvudet som nya Kia EV3.

Med ett batteri som uppgår till 81,4 kWh och en 150 kW/283 Nm elmotor kan Kia EV3 gå från 0–100 på 7,9 sekunder, samt uppnå en räckvidd på upp till 605 km (WLTP*).

Inrikes

Klagomålen om resor ökar – men företagen blir bättre

Anmälningarna till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om resor som har gått snett ökar, rapporterar SVT. Förra året fick myndigheten ta emot 4 100 ärenden med den typen av klagomål, vilket är över 700 ärenden fler än året innan.

8 oktober 2019, 15:48

SAS-piloternas missnöje

SAS slipper ersätta de som drabbades av pilotstrejk

Det blir ingen ersättning för de passagerare som drabbades av SAS-piloternas strejk i våras, slår Allmänna reklamationsnämnden (ARN) fast i ett vägledande beslut i dag, rapporterar flera medier.

29 augusti 2019, 10:25